Часто задаваемые вопросы — Lake House

Что запрещено на территории?

— Курить в домах в том числе кальян, а также на террасах вне зоны мангала.

— Бросать окурки на территории, для этого есть пепельницы и урна.

— Громко шуметь, петь и слушать музыку, особенно после 22:00.

— Привозить с собой концертные и большие колонки мощностью более 20ватт. Слушаем музыку с нашей портативной колонкой Алиса.

— Оставлять включенные электроприборы, источники огня, горящий мангал без присмотра.

— Выбрасывать угли из мангала в непредназначенные места. Если нужна помощь, сообщите нам.

— Оставлять несовершеннолетних детей без присмотра!

— Ходить в доме в уличной обуви.

— Запускать салюты, фейерверки, хлопушки в доме и на территории.

— Использовать полотенца в качестве тряпок (для этого есть тряпки, хим.средства под раковиной в кухне).

— Портить и увозить имущество глэмпинга.

Как происходит заселение?

дом «Брауни»
заезд с 15:00 до 18:00
Выезд осуществляется до 13:00

дом «Аквамарин»
заезд с 14:00 до 18:00
Выезд до 12:00

Просим вас прибывать строго в указанные временные рамки. На нашей территории не предусмотрено помещения для ожидания перед заселением в домик, а ранний заезд невозможен. Выезд из домика также должен быть осуществлен строго до указанного времени (до 12:00) — после вас в домик будут заселяться другие гости и нам нужно должное время на подготовку и уборку дома.

Можно ли с питомцами?

— Доплата за одного питомца до 15кг: 2000р на весь период проживания.

— Доплата за одного питомца от 15кг: до 30кг 4000р на весь период проживания.

Важно: не более 2-х питомцев в один дом.

Какие условия отмены бронирования?

— Бесплатная отмена бронирования за 14 дней до даты заезда.

— От 13 до 7 дней до заезда возвращается 50% от оплаченой суммы или 1 раз перенос даты.

— При отмене бронирования менее, чем за 7 дней, оплата не возвращается.

Есть ли насекомые на территории Lake House?

— Каждый сезон происходит обработка территории от клещей и насекомых.

Как работают мобильная связь/Wi-Fi?

— На всей территории Lake-house работает высокоскоростной Wi-Fi, а также стабильно работают все мобильные операторы.

Как забронировать домик?

Бронирование производится при 50% оплате:

1 вариант
Нажмите кнопку «Бронировать» на сайте и оставьте заявку на бронирование через онлайн-форму.

2 вариант
Свяжитесь с нами по телефону или Whatsapp и уточните возможность бронирования на интересующую вас дату.

При заселении вносится ещё 50% оплаты и страховой депозит в размере 5000 ₽, который возвращается в день выезда при соблюдении правил проживания.

Что можно у нас приобрести?

— Безалкогольные напитки: минеральная вода с газом/без, б/а пиво, кола, спрайт, фанта, сок на выбор.

— Чипсы, сухарики, фисташки, кальмары.

— Мороженное в ассортименте.

— Контрацептивы.

— Уголь, розжиг , сетка для мангала.

Какой график работы на новогодние праздники?

— Работаем почти все праздники без выходных! Но лучше уточняйте у нашего менеджера.